Kỹ năng giao tiếp là tập hợp những quy tắc, nghệ thuật về cách ứng xử, đối đáp giúp cho việc giao tiếp giữa con người với con người hiệu quả hơn.
Cùng tìm hiểu kỹ năng giao tiếp là gì và vai trò của kỹ năng giao tiếp trong nội dung bài viết để hiểu chi tiết những vấn đề về kỹ năng giao tiếp và ứng dụng linh hoạt vào cuộc sống.
Kỹ năng giao tiếp là gì?
Kỹ năng giao tiếp là tập hợp những quy tắc, nghệ thuật về cách ứng xử, đối đáp giúp cho việc giao tiếp giữa con người với con người hiệu quả hơn. Giao tiếp là hành vi ứng xử, kỹ năng truyền đạt và trao đổi thông tin, thông điệp giữa con người với nhau thông qua lời nói, hình ảnh, dấu hiệu,….Vậy cụ thể giao tiếp để làm gì?
- Giao tiếp để làm quen
- Giao tiếp để gợi lại mối quan hệ cũ
- Giao tiếp để lấy thông tin
- Giao tiếp để thuyết phục
- Giao tiếp để phục vụ nhu cầu tự nhiên của con người,…
- Như vậy, giao tiếp là một hoạt động thường xuyên trong cuộc sống, công việc của chúng ta, nó tồn tại trong hầu hết tất cả các lĩnh vực với nhiều mục đích. Nói cách khác, giao tiếp chính là một phương tiện để kết nối giữa người với người hoặc giữa người với nhiều người
- Để có thể thuyết trình trước đám đông bạn cũng cần phải biết giao tiếp tốt trước cái đã
- Để đàm phán thuyết phục người khác bạn cũng cần phải gây thiện cảm bằng màn giao tiếp ban đầu
Như vậy, kỹ năng giao tiếp đóng vai trò vô cùng quan trọng trọng trong cuộc sống, thế nhưng không phải ai cũng có khả năng giao tiếp khôn khéo, được lòng người khác. Bởi vậy, mỗi chúng ta đều phải rèn luyện cho mình kỹ năng giao tiếp – bí quyết bắt nguồn của sự thành công!
Vai trò của kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là tập hợp những quy tắc, nghệ thuật về cách ứng xử, đối đáp được đúc kết qua những trải nghiệm và kinh nghiệm thực tế. Kỹ năng này đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống giúp việc giao tiếp được hiệu quả và đạt được mục đích đặt ra trong những trường hợp cụ thể.
Giao tiếp là điều kiện tồn tại của con người và nếu không có giao tiếp con người không thể phát triển. Trong cuộc sống, người sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt còn giúp con người ta dễ truyền đạt kinh nghiệm, thuyết phục, kích thích đối tượng giao tiếp hoạt động, giải quyết vấn đề trong học tập, sản xuất kinh doanh, thỏa mãn các nhu cầu bản thân. Qua giao tiếp giúp con người biết đến nhau, liên hệ và cùng làm việc
Trong kinh doanh, nâng cao kỹ năng hay người có khả năng giao tiếp khéo léo là chìa khóa mở ra mọi cơ hội cho bạn. Sẽ chẳng ai công nhận bạn là người thành đạt trong khi bạn cứ ấp a ấp úng, không thể nói trước đám đông, lời nói không có trọng lượng, nói chuyện không lọt tai cả.
Như vậy, vai trò của giao tiếp là không thể phủ nhận, tuy nhiên để giao tiếp hiệu quả đem lại thành công thì mỗi người cần phải rèn luyện một cách thật sự nghiêm túc.
Cuộc sống của chúng ta muôn màu muôn vẻ, và việc giao tiếp diễn ra hàng ngày, hàng giờ trong mọi lĩnh vực cuộc sống và phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau. Phát triển kỹ năng giao tiếp sẽ giúp bạn hài hòa các mối quan hệ và gặt hái nhiều thành công hơn trong cuộc sống.
