Kỹ năng quản trị thành tích là việc đánh giá một cách có hệ thống và chính thức về tình hình thực hiện công việc của người lao động so với các tiêu chuẩn đã được đề ra và thảo luận, phản hồi sự đánh giá đó với người lao động.
Quản trị thành tích bao gồm:
Sự thống nhất giữa cấp dưới và người quản lý trực tiếp về:
Kỳ vọng về kết quả cần đạt được
Cách thức đạt được mục tiêu
Cách thức đo lường/ các tiêu chí sẽ được sử dụng để đánh giá thành tích cá nhân.
Bên cạnh đó kỹ năng quản trị thành tích còn có yếu tố truyền đạt: Đây là những kỳ vọng và ưu tiên liên quan đến kế hoạch kinh doanh và phát triển năng lực quản lý cốt lõi.
Sự phản hồi: Thường xuyên cho cấp dưới biết về thành tích, cơ hội học hỏi, phát triển của họ nhằm cải thiện thành tích cá nhân.
Hỗ trợ: Phát triển cá nhân
Truyền đạt: Các tiêu chuẩn đánh giá thành tích.
Áp dụng mô hình kỹ năng quản trị thành tích
Về hành vi cá nhân, mỗi người cần có chiến lược riêng bao gồm: Mục tiêu dài hạn; ngắn hạn và các giá tri. Những kế hoạch, chiến lược cá nhân cần tuân thủ với những ràng buộc: văn hóa tổ chức; Môi trường bên ngoài. Để thành tích cá nhân phát triển nâng cao thành tích làm việc nhóm mỗi cá nhân lại có những đặc điểm riêng: Kiến thức, kỹ năng; khả năng và các yếu tố khác… Biết cách vận dụng điểm mạnh bản thân, khắc phục điểm yếu để nhanh chóng đạt được những mục tiêu cá nhân và tập thể chắc chắn người quản lý sẽ đánh giá được thành tích và tạo động lực cho nhân viên cũng như phản hồi được kết quả đánh giá.
Mục đích của quản trị thành tích
Kỹ năng quản trị thành tích là việc đánh giá một cách có hệ thống và chính thức về tình hình thực hiện công việc của người lao động so với các tiêu chuẩn đã được đề ra và thảo luận, phản hồi sự đánh giá đó với người lao động vậy mục đích của quản trị thành tích là gì?
Về chiến lược: Để gắn kết hoạt động của nhân viên với mục tiêu của doanh nghiệp.
Phổ biến văn hóa tổ chức và các giá trị cốt lõi.
Hành chính: Quyết định về nhân sự: Tăng lương, thưởng; Cơ hội thăng tiến; Chấm dứt HĐLĐ…
Phát triển nhân sự: Phát triển các nhân viên có thành tích tốt.
Chỉ ra những điểm yếu của nhân viên, kỹ năng, động lực, thái độ hoặc những cản trở.
Mục đích của nâng cao kỹ năng quản trị thành tích còn giúp nhà quản lý đưa ra được chế độ đãi ngộ như: xác định cơ cơ cho việc tăng lương, thưởng, đề bạt và khuyến khích. Đây cũng là phương án động viên nhân sự, khuyến khích sự sáng tạo và nâng cao tinh thần trách nhiệm. Nhà quản lý cũng cần chú ý việc phát triển nhân sự cần khai thác hợp lý cho phù hợp với năng lực; đây là cơ sở cho đào tạo và phát triển các chương trình phát triển nhân sự và tìm kiếm nhân tài. Hãy nhớ rằng khi đề bạt, khen thưởng hay sa thải cần phải tuân thủ theo quy định của pháp luật nhé!
Kỹ năng quản trị thành tích đã được giới thiệu tổng quan trong nội dung trên đây, chúc các bạn sẽ nắm được những kiến thức nền tảng và vận hành hiệu quả trong quản trị thành tích cá nhân và nhân viên của mình nhé,
