Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định là kỹ năng quan trọng giúp bạn giải quyết các vấn đề trong cuộc sống và có những quyết định đúng đắn đúng thời điểm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì
Kỹ năng giải quyết vấn đề là khả năng giải quyết các tình huống khó khăn và bất ngờ khi tương tác với các đối tác doanh nghiệp. Kỹ năng này liên quan đến vấn đề liên quan đến kỹ năng lắng nghe tích cực, phân tích và nghiên cứu, sáng tạo và giao tiếp.
Nói về kỹ năng giải quyết vấn đề liên quan đến 2 khả năng:
Thứ nhất là khả năng sắp xếp trật tự, phân tích và sáng tạo như so sánh, tương phản và chọn lọc
Thứ hai: Tuy duy phân tích là phạm trù trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng giải quyết các vấn đề bởi quá trình phân tích này sẽ giúp phát hiện ra các vấn đề và định hướng ra phương pháp định hướng giải quyết vấn đề.
Những yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giải quyết vấn đề
1. Kỹ năng nghiên cứu: Đây là một trong những kỹ năng giúp bạn bạn thu thập thông tin cho những dự án bằng những hoạt động làm việc nhóm hoặc qua nghiên cứu hay trao đổi online. Một số công việc online vận dụng kỹ năng giải quyết vấn đề như nhân viên marketing online hay những công việc online…
2. Kỹ năng phân tích: Một trong những yếu tố đầu tiên cần chú ý là kỹ năng giải quyết vấn đề là phân tích tình huống để tìm hiểu chi tiết về nguyên nhân và từ đó tìm ra biện pháp để giải quyết hiệu quả. Bởi vậy, kỹ năng phân tích ảnh hưởng lớn đến kỹ năng giải quyết vấn đề.
3. Kỹ năng quyết định: Khi đã trao đổi kinh nghiệm và thảo luận, nhóm của bạn sẽ phải ra quyết định để tiến hành thực hiện và bước đầu đánh giá kết quả.
4. Kỹ năng giao tiếp: Khi đã vận dụng kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định bạn sẽ tiến hành thực hiện, bạn cần phải tìm sự hỗ trợ qua việc giao tiếp tương tác cùng các đối tác liên quan. Hơn nữa tương tác sẽ giúp giảm thiểu sự băn khoăn và tăng hiệu suất cho các giải pháp.
5. Khả năng tin cậy: Các nhà tuyển dụng luôn đánh giá cao các thành viên sở hữu đầu óc nhạy bén và nhanh chóng hoạch định ra các giải pháp cho những vấn đề phức tạp.
Thứ ba: Cách nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề
1. Lĩnh hội sâu sắc về kiến thức và các lĩnh vực của dự án
Đây chính là yếu tố then chốt bởi khi nghiên cứu và hiểu chính xác nguyên lý vận hành của một vấn đề mới có thể tìm ra những lỗi hệ thông và tìm cách khắc phục hiệu quả.
2. Thực hành giải quyết vấn đề: Một cuốn sách sưu tập những tình huống thực tế sẽ giúp bạn tìm được các giải pháp của mình và ứng dụng linh hoạt.
3. Tìm kiếm cơ hội giải quyết: Hãy đặt bản thân mình vào trong các tình huống khác nhau để nâng cao khả năng phân tích, phán đoán, đánh giá và xử lý các khía cạnh của vấn đề.
4. Quan sát người khác giải quyết vấn đề: Để nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề của mình bạn hãy quán sát cách người khác giải quyết vấn đề có thể học hỏi từ cấp trên, đồng nghiệp, người thân và thậm chí cả đối thủ của mình.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định là kỹ năng quan trọng giúp bạn giải quyết các vấn đề trong cuộc sống và có những quyết định đúng đắn đúng thời điểm. Bởi vậy đừng bỏ qua bất cứ một chi tiết nào trong nội dung bài viết này nhé.
